Mission
Au sein de notre Centre des Métiers situé dans le 19ème arrondissement de Paris, l'Assistant(e) de Formation, travaille au sein d’une équipe de 10 personnes. Il/elle contribue à l’amélioration continue de la qualité des formations en garantissant la satisfaction de nos collaborateurs.
Missions principales :
Logistique et accueil
- Accueil physique et téléphonique et gestion les échanges par mail ou téléphone
- Accueillir les participants et les formateurs externes (aide à l’installation des outils et au Wifi - ouverture du Centre de Formation à 8h15)
- Mettre en place l'organisation des pauses et des repas pour les stagiaires
- Gérer la logistique du Centre de formation : signaler les pannes techniques et passer les commandes (matériel pédagogique, fournitures de bureau et consommables)
- Veiller à la bonne tenue des salles de formation, à l’affichage et à la propreté des lieux
- Assurer le suivi du règlement des notes de restaurant
- Gestion de la logistique évènementielle : séminaires, campus
Gestion administrative / Mise à jour des bases de données et des outils de gestion dans le cadre de l'implémentation de Cegid formation
- Inscription des participants sur notre outil RH (en lien avec les chargés de formation) et gestion des demandes d'habilitations informatiques si besoin
- Suivi des absences en formation et relances auprès des managers
- Enregistrement des factures et des notes de frais sur la plateforme de notre OPCO / mise à jour du tableau de suivi de la facturation en interne (en lien avec les chargés de formation – tableau Excel de suivi financier)
- Création des dossiers individuels de formation
- Planification et suivi des sessions en lien avec les chargés de formation (création de session et clôture sur notre outil RH)
- Réservation des salles sur le planning et préparation des salles la veille
Profil
- BAC à BAC+2 RH et 2 ans d'expérience sur un poste de gestion et d’accueil
Compétences techniques :
- Très bonne maitrise des outils bureautiques
Qualités requises :
- Sens du service
- Bonne organisation, rigueur et anticipation
- Capacité à travailler en équipe
La connaissance du domaine de la formation est un plus
Compétences
accueil téléphonique
connaisance OPCO
facturation
Plannification

